在紅四方有這樣一支武保隊伍,他們是公司的窗口形象,無論是來參觀的訪客,還是來視察的各級領(lǐng)導,或是進廠提貨的客戶,最先接觸到的是他們。他們還是維護公司利益的一道重要關(guān)口,他們不僅有很強的責任心,熟練掌握物資進出廠的管理流程,還要機警敏捷、耐心細致,他們就是公司的門崗值班員。而值班員隊伍中大多數(shù)都是女同胞,她們優(yōu)異的工作表現(xiàn),成為展示企業(yè)形象的又一道風景。
她們始終嚴格遵循“逢人必檢,遇車必查”。在二期項目建設的高峰期,每天有近30家單位的5000多名施工人員進、出廠,都需要值班員查驗或登記。嚴格執(zhí)行“持證進廠,人證相符”制度看似簡單,做起來卻困難重重。在三號門值班的朱蕓,她幾乎每天都會碰到忘帶出入證的務工人員。經(jīng)常有人低聲請求想尋得通融,還有人氣勢洶洶地對她高聲嚷嚷。而柔弱的小朱,此時卻是一副制度面前不容商量的姿態(tài),堅決按照規(guī)章制度執(zhí)行。當時正值二期項目建設的關(guān)鍵期,她深知既不能隨意放人進廠,也不能一拒了之的道理,逐一電話聯(lián)系施工負責人確認來者身份,無誤后再放行進廠。
“遇車必查”是又一項非常嚴格的要求。一次,二號門崗值班員谷錫勤,在對一名駕駛員進行入廠安全告知時,發(fā)現(xiàn)駕駛員夫妻倆的舉動有些異樣,女性特有的細心讓谷錫勤追問道:“你們兩口子都出來跑運輸,孩子有人照顧嗎?”這時,妻子下意識向后座一瞥,谷師傅經(jīng)過一番查看后,發(fā)現(xiàn)后排座位上果然藏著一個小孩子?!拔业暮⒆有r候也沒人照顧,也曾想帶著孩子進廠上班,但是廠里的規(guī)定是為了確保安全才制定的,大家都必須遵守!”在谷師傅設身處地地勸說下,妻子終于同意帶著孩子在廠外等候。谷師傅還熱心地為娘倆提供休息室,并遞上熱水。小夫妻對嚴格執(zhí)勤、熱情服務的值班員豎起了大拇指。
去年盛夏,有位駕駛員出門證上面的數(shù)字被汗水浸濕成了一團墨跡,值班員李德蘭按規(guī)定對該車不予放行。當這位駕駛員在烈日下經(jīng)歷了漫長的排隊,卻得知自己無法被放行出廠時,情緒變得異常焦躁。他沖入門崗值班室,拍著桌子沖李德蘭吼叫,大發(fā)牢騷。李師傅一邊安撫他,一邊讓同事去磅房和開票處核對查證。駕駛員看到李德蘭為了他忙得滿頭大汗,頓生愧疚。小風波妥當解決后,他感激地夸贊李德蘭:“大姐,你是文明執(zhí)勤的好榜樣!”
隨著紅四方產(chǎn)品的熱銷,前來提貨的車輛川流不息,門崗的女值班員們的工作量也隨之增多,但她們不搞特殊化,堅持原則,在這樣看似平凡的崗位上盡情展現(xiàn)女性武保人員特有的風采。